Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую возможность и устраивается дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый носить на руках. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт расчётливый аферист, из-за которого Тосю ждёт тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть — человек, для которого она по-настоящему дорога.
